Le phishing, aussi appelé 'hameçonnage', est une technique de fraude visant à voler vos informations personnelles, comme vos identifiants, mots de passe ou données bancaires. Les criminels en ligne utilisent des e-mails, des SMS ou des appels téléphoniques pour se faire passer pour des organismes fiables.Pour vous protéger, voici un guide complet des bonnes pratiques à adopter.



Identifier les signes de phishing



Vérifiez l'adresse de l'expéditeur

Les e-mails de phishing utilisent souvent des adresses mail similaires à celles des entreprises réelles, mais avec des petites différences. Par exemple, à la place de "[email protected]", vous pourriez voir "[email protected]" (avec un "1" à la place du "l").

Analysez le contenu du message

Les messages frauduleux contiennent souvent des fautes d'orthographe ou de grammaire, ainsi qu'un ton alarmiste, incitant à agir rapidement. Par exemple : « Votre compte sera suspendu si vous ne réinitialisez pas votre mot de passe immédiatement. »

Méfiez-vous des liens

En cas d'URL suspecte ou différente du site officiel, ne cliquez pas. Survolez les liens avec la souris pour plus de sécurité.

Soyez vigilant face aux pièces jointes

Les fichiers ZIP, PDF ou EXE peuvent contenir des logiciels malveillants. Il est strictement déconseillé d'ouvrir des fichiers envoyés par destinataires inconnus.



Types de phishing courants



Phishing classique

Les attaquants envoient un e-mail ou un SMS à un grand nombre de personnes, espérant qu’une partie clique sur lien.

Spear phishing

Ce phishing ciblé s’attaque à une personne en particulier, en utilisant des informations précises obtenues via des fuites de données ou des réseaux sociaux.

Arnaques par appels téléphoniques (ID spoofing)

Les escrocs falsifient l’identité d’un appelant pour afficher un numéro de confiance (exemple : celui de votre banque).



Conseils pratiques pour éviter les pièges



Utilisez un gestionnaire de mots de passe

Les gestionnaires de mot de passe sont des outils qui servent à gérer et stocker vos mots de passe de manière sécurisé. Ils rendent plus complexe la tâche pour l’attaquant

Activez l’authentification à deux facteurs (2FA)

Même si un attaquant obtient votre mot de passe, il n’aura pas accès à votre compte sans le code additionnel.

Vérifiez directement les informations

Si vous recevez un e-mail suspect de votre banque ou de tout autre service, contactez-les directement par leur numéro officiel ou leur site Web.

Ne partagez jamais d’informations sensibles par e-mail ou téléphone

Les entreprises légitimes ne demandent jamais d'informations personnelles par ces moyens.

Tenez vos logiciels à jour

Installez régulièrement les mises à jour de votre système d’exploitation et de vos applications pour corriger les failles de sécurité.

Utilisez des outils de détection de phishing

Des extensions de navigateur ou services analysent les liens ou fichiers suspects avant de les ouvrir.



Comment réagir en cas de doute ?



Voici plus de détails sur la manière de réagir en cas de doute face à un e-mail suspect :

Prenez le temps d'analyser le message avant de réagir :

Analysez le message à tête reposée. Commencez toujours par vous assurer qu’il n’y a pas de quoi paniquer. Lisez l’e-mail en question calmement et sans précipitation. Assurez-vous de ce qui suit :

  1. L'adresse de l'expéditeur : les e-mails de phishing sont souvent envoyés par des messages qui ont des adresses qui semblent légitimes, mais il peut y avoir des coquilles qui vous indiquent qu’elles sont frauduleuses.

  2. Le contenu du message : le langage vague, les scénarios effrayants et les polices bizarres pour un e-mail professionnel sont tous des indicateurs que quelque chose ne va pas.

  3. Les liens et pièces jointes : survolez les liens sans cliquer pour voir si l'URL correspond à un site officiel. Ne téléchargez pas de pièces jointes suspectes.

Signalez l'e-mail comme phishing :

La plupart des plateformes de messagerie, telles que Gmail, Outlook, Yahoo, etc., offrent des options pour signaler un e-mail comme phishing. Cela aide non seulement à vous protéger, mais aussi à prévenir d'autres utilisateurs.

Sur Gmail : Ouvrez le message, cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite, puis sélectionnez "Signaler comme phishing". Sur Outlook : Ouvrez le message, cliquez sur "Junk" (Courrier indésirable) dans le menu en haut, puis sélectionnez "Phishing".

Changez vos mots de passe :

Dans le cas où vous avez cliqué sur un lien ou téléchargé une pièce jointe suspecte, il est conseillé de changer les mots de passe. Cela permettra de réduire les risques de piratage des comptes utilisateurs. Commencer par changer les mots de passe des comptes les plus importants et sensibles tels que la banque, l’email, les réseaux sociaux. De plus, pour chaque compte, créez un mot de passe difficile.

Vérifiez avec l'organisation concernée :

Si l'e-mail prétend provenir d'une entreprise ou d'une institution avec laquelle vous avez des relations (banque, services en ligne, etc.), contactez-les directement via un numéro ou un site web officiel pour confirmer la légitimité du message.

En suivant ces étapes, vous réduisez les risques de vous faire piéger par des e-mails frauduleux.



Conclusion



Même si c’est une menace évolutive, le phishing peut être combattu.Il est donc nécessaire de développer sa conscience et celle de son entourage par rapport aux dangers de sécurité communs, y compris le phishing. En définitive, chacun est responsable de sa sécurité. Si un e-mail, un message ou toute demande semble douteuse, il vaut mieux vérifier sur les canaux officiels.Si vous avez des questions ou vous suspectez que la sécurité de votre boîte mail ou site web a été compromise, notre équipe Vala peut vous assister.