Ci-dessous la Politique de confidentialité de Creative Internet Solutions SARL.
Dernière mise à jour de ce document le 02/03/2022
Préambule
Le responsable de traitement, Creative Internet Solutions, est une société à responsabilité limitée de droit marocain dont le siège social est situé au 2ème étage N°6, Immeuble Safwa, Boulevard, Avenue Hassan 1er، Agadir 80000, enregistrée au Registre du Commerce d'Agadir sous le numéro 44495 (ci-après dénommée « Creative Internet Solutions » ou « nous »).
Afin de se conformer aux textes réglementaires et légaux et respecter les données personnelles de ses clients, Creative Internet Solutions a mis en place une politique de confidentialité applicable aux données à caractère personnel collectées dans le cadre de ses « Services », « Produits » ou « Offres d’emploi ».
La présente Politique :
Couvre les collectes de données personnelles que nous collectons par l’intermédiaire de nos sites internet ou applications mobiles ;
Détaille la manière dont les informations recueillies via nos sites internet sont utilisées et protégées ;
Donne des renseignements concernant vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition relatifs à vos données personnelles.
En utilisant un Site et/ou un Service, et en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez au traitement de vos données personnelles de la manière décrite dans cette politique de confidentialité.
Ce traitement nous a été autorisé par la CNDP sous le numéro n° XXXXXXXXXX.
1. Traitement de données à caractère personnel
Est une donnée personnelle toute information collectée et enregistrée dans un format qui permet de vous identifier personnellement, soit directement, soit indirectement, en qualité d’individu.
La fourniture des informations signalées par un astérisque sur les formulaires de collecte de données est obligatoire et nécessaire à la prise en compte de votre demande afin de vous apporter la réponse ou le service demandé.
En plus de ces informations, nous recueillons, par ailleurs, des informations que vous acceptez de nous communiquer ou que nous recueillons dans notre intérêt légitime ou dans le cadre de nos obligations légales.
Ci-après vous trouverez un aperçu général :
2. Les personnes concernées par la collecte des données personnelles
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons collecter des informations relatives aux personnes suivantes :
Ci-après collectivement désignées « vous », « votre » ou « vos ».
3. Les catégories de données personnelles que nous collectons et les finalités de la collecte
3.1. Données que vous nous fournissez volontairement
Il s’agit notamment des :
Finalités principales de traitement :
3.2. Données collectées automatiquement
Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type d'appareil, les détails du système d'exploitation, les numéros d'identification uniques, le type de navigateur, la langue du navigateur, la localisation géographique (expliqué en détail dans la section « Informations de Localisation ») et d'autres informations techniques.
Finalités principales de traitement :
3.3. Données que nous obtenons de sources tierces
Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant provenant de sources tierces mais uniquement si ces tiers confirment votre consentement ou sont tenus ou légalement autorisés à nous les divulguer.
Ces sources tierces se représentent notamment dans les agences de recrutement, les services de paiement, les revendeurs et d’autres partenaires qui vous vendent nos produits et services, etc.
Les types d'informations que nous collectons auprès de ces tiers comprennent les coordonnées, les CV et les informations relatives aux commandes.
Finalités principales de traitement :
3.4. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies de suivi similaires sur nos sites Internet. Ceux-ci nous permettent de rendre notre site plus facile à utiliser et pour mieux adapter le site à vos intérêts et besoins. Pour plus d’informations, lire notre Politique sur les cookies et technologies similaires.
3.5. Informations de localisation
Nous pouvons recueillir différentes informations relatives à votre emplacement, notamment des informations générales (exemples : adresse IP ou code postal, …) et des informations plus spécifiques (exemple : la fonctionnalité GPS sur les appareils mobiles pour accéder à un site, produit ou service).
Si vous accédez à nos Services via un appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que votre appareil nous fournisse des informations de localisation, vous pouvez désactiver le GPS ou toutes autres fonctions de localisation sur votre appareil, à condition que votre appareil vous le permette. Consultez les instructions du fabricant de votre appareil pour plus de détails.
Finalités principales de traitement :
4. Autres finalités de traitement de vos données personnelles
4.1. Gestion des comptes clients :
Dans le cadre du Contrat qui nous lie avec vous (en tant que Client de Creative Internet Solutions), nous collectons et traitons certaines de vos Données pour :
4.2. Enquêtes et études de marché
Nous pouvons utiliser les données personnelles des utilisateurs qui participent à nos sondages à des fins d'analyse afin de mieux comprendre la démographie, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs, de mesurer et d'accroître la satisfaction de nos clients et d'améliorer nos produits et services.
4.3. Surveillance réseau
Nous pouvons traiter des journaux et d'autres données sur l'accès et le trafic transitant via notre réseau et nos équipements dans le but de :
5. Bases légales pour le traitement des données personnelles
Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des données personnelles dépendra des données personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Cependant, nous ne collectons vos données personnelles que lorsque vous consentez expressément au traitement de vos données (pour les communications marketing par exemple), ou lorsque le traitement est nécessaire pour assurer l’exécution du contrat qui nous relie à vous, pour que nous puissions respecter nos obligations légales, pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne, ou encore pour la satisfaction de notre intérêt légitime.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par mail à l’adresse mentionnée dans la section « Contact ».
6. Partage et divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles, dans le cadre unique de pouvoir vous satisfaire lors de l’utilisation de nos Services, à des destinataires internes et/ou à des destinataires externes.
Destinataire internes : Il s’agit ici de tout le personnel interne amené à intervenir pour vous fournir les Services de Creative Internet Solutions ou pour gérer votre compte tels que le service technique, le service commercial, le service administratif et financier.
Destinataires externes : Il s’agit notamment de :
Conformément à nos instructions, nos fournisseurs et prestataires de services peuvent traiter ou stocker des données personnelles dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions.
Notez qu’à chaque fois que nous partageons des données personnelles, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer qu'elles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.
7. Conservation des données
Nous stockons vos informations pour une durée proportionnée à l’objectif pour lequel nous les traitons dans le respect des limites imposées par les textes législatifs et réglementaires et selon les durées imposées par nos fournisseurs, l’ICANN, un contrat ou par des obligations similaires applicables à notre activité.
Par ailleurs, il est à noter que même après la fin de notre relation commerciale, il est possible que nous conservions certaines informations si nous en estimons un besoin légitime. Pour les candidats à l’embauche, leurs informations peuvent être conservées dans notre base de données pour les contacter au sujet de futures opportunités, à moins que les personnes concernées le refusent.
8. Personnes mineures
En utilisant les sites internet et les services de Creative Internet Solutions, vous nous garantissez être une personne majeure.
Si vous pensez que nous traitons des données de mineurs nous vous remercions de nous contacter via l’adresse mentionnée dans la section « Contact » ci-dessous afin que nous puissions les effacer, le cas échéant.
9. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général Sur la Protection des Données (2016/679) (le « RGPD ») et à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez exercer ces droits en tout temps en nous envoyant un e-mail à l’adresse mentionnée dans la section « Contact ».
10. Sécurité des données personnelles
Creative Internet Solutions met en œuvre les moyens appropriés pour préserver la sécurité et la confidentialité des données, via des procédures physiques, administratives, techniques et organisationnelles de protection raisonnables et répondant aux plus hauts standards de sécurité. Ces procédures de protection varient en fonction de la sensibilité des informations que nous collectons, traitons et stockons et de l'état actuel de la technologie.
Par ailleurs, vous êtes seuls responsables de la sécurité et de la confidentialité des identifiants de connexion que vous avez créés ou reçu pour accéder à votre espace client.
11. Contact
Si vous avez des questions ou réclamation à propos de la présente politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données par Creative Internet Solutions, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par email à [email protected] ou à l'adresse postale suivante : 2ème étage N°6, Immeuble Safwa, Boulevard, Avenue Hassan 1er، Agadir 80000.
12. Modification de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et de plein droit la présente Politique de Confidentialité. Ces modifications entrent en vigueur à partir de la date de leur publication sur le site Internet de Creative Internet Solutions. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente Politique afin d’être tenu informé de la mise à jour éventuelle de cette Politique.
Notez que l’utilisation des Sites internet et/ou des Services de Creative Internet Solutions, ou la fourniture d’informations vous concernant postérieurement à la mise à jour de la présente Politique, constitue votre acceptation de la dernière version de la Politique de Confidentialité